Ajudem.cat
Estar lejos. Echar una mano.
El contexto
Marzo de 2020. Un país entero encerrado en casa y, de golpe, un problema logístico enorme y muy poco tecnológico: quién baja a comprar para quien no puede salir. La ayuda vecinal existía, pero estaba dispersa en grupos de WhatsApp y carteles en los portales.
La Generalitat de Catalunya y i2CAT convocaron la Hackovid, un hackathon para buscar respuestas a los retos sociales del confinamiento. Participaron más de 300 programadores y desarrolladores TIC. Nos presentamos con Ajudem.cat.
Qué construimos
Una plataforma para poner en contacto a quien ayuda y a quien lo necesita. Cualquiera podía publicar un servicio altruista —bajar la basura, hacer la compra, pasear al perro, dar clases— y cualquiera podía consultar los que ya había cerca. Sin intermediarios y sin dinero de por medio.
Tres piezas, una idea. Voluntariat, las ofertas de ayuda disponibles. Troba’t, una plataforma de videollamadas gratuita, libre y segura para videoconferencias y encuentros digitales. Y Informa’t, información y recomendaciones verificadas sobre la COVID-19 en un momento en que circulaba de todo.
Hecho en días, no en meses. Un hackathon no perdona: o funciona el domingo por la noche o no existe. Salió funcionando, y salió en catalán, con nombre, marca y vídeo explicativo.
La ayuda empieza cerca de casa.
Ajudem.cat es uno de nuestros primeros proyectos y, seis años después, sigue online. Pero lo importante no es que aguante: es que lo seguimos usando. La arquitectura, la manera de plantear plataformas ciudadanas y buena parte de las decisiones técnicas que tomamos aquellos días han ido evolucionando hasta convertirse en proyectos posteriores — CERCAT, la plataforma del Ayuntamiento de Cornellà y todo lo que vino después. Aquí empieza el hilo.
El proyecto en cifras
Lo que queda seis años después
Ajudem.cat ya no se usa para lo que nació, y está bien que sea así: el confinamiento terminó. Lo que queda es otra cosa. La manera de plantear una plataforma ciudadana: quien ofrece y quien necesita en la misma pantalla, sin intermediarios ni dinero; información verificada al lado de la herramienta; y todo en catalán desde el primer día. Y una regla de hackathon que seguimos aplicando: o funciona el domingo por la noche o no existe.
Ese hilo se ve en lo que vino después. CERCAT aplica la misma idea, entender lo que pide una persona en sus palabras, a los trámites de la Administración; la plataforma de incidencias del Ayuntamiento de Cornellà aplica lo de «una sola pantalla para quien pide y quien resuelve» a 800 empleados. Un proyecto de fin de semana que sigue online seis años después ya es raro. Que siga siendo el molde de los siguientes es lo que de verdad nos gusta contar.
Cómo fue
Galería · el proyecto en imágenes (clica para ampliar)
"Som així. La plataforma ciutadana per plantar cara a la COVID-19."El claim original de Ajudem.cat
¿Quieres un resultado así para tu proyecto?
