Política de Privacidad y Cookies

Tus datos son tuyos. Aquí te explicamos, sin letra pequeña ni rodeos, qué información tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y con quién la compartimos. Este documento cumple con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tratar tus datos personales es:

Titular: Damos en el Blanco, S.L.
CIF: B-00000000 (pendiente de completar)
Domicilio: [dirección], Sant Just Desvern (Barcelona), España
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: damosenelblanco.com

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, escríbenos al correo anterior indicando «Protección de datos» en el asunto. Te responde una persona, no un formulario automático.

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas o que se generan durante tu relación con nosotros:

Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono que nos das en el formulario de contacto, por email o al contratar un servicio.
Datos de la relación contractual y de facturación: cuando eres cliente o proveedor.
Contenido de tus comunicaciones: lo que nos cuentas sobre tu proyecto o consulta.
Datos de navegación: información sobre cómo usas el sitio, recogida mediante cookies y solo si das tu consentimiento (ver la sección 9).

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.). Te pedimos que no nos envíes ese tipo de información.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Atender tus consultas y preparar los presupuestos que nos solicitas.
Gestionar la relación contractual y prestar los servicios que contratas, con su seguimiento.
Cumplir con la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de esa relación.
Enviarte, solo si nos lo autorizas, nuestra newsletter y comunicaciones sobre servicios propios. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Analizar de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo, mediante cookies estadísticas y con tu consentimiento.
Cumplir las obligaciones legales que nos son aplicables.

4. ¿Cuál es la base jurídica (legitimación)?

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para atender consultas a través de los formularios, enviarte comunicaciones comerciales y activar las cookies no necesarias.
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestar los servicios que contratas y gestionarlos.
Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para las obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del sitio y mejorar nuestros servicios, siempre de forma proporcionada y respetando tus derechos.

Facilitarnos tus datos es voluntario, pero algunos son necesarios para atenderte o prestarte el servicio. Si no nos los das, es posible que no podamos gestionar tu solicitud.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Consultas y contactos: mientras gestionamos tu solicitud y, si no llega a haber relación, hasta 1 año después del último contacto.
Clientes y proveedores: durante toda la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigibles (como mínimo 6 años por obligaciones fiscales, contables y mercantiles).
Newsletter y comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
Datos de navegación (cookies): según la duración de cada cookie; tu elección de consentimiento se conserva 12 meses (ver la sección 9).

Cuando ya no sean necesarios, bloqueamos tus datos durante los plazos de prescripción legal y, después, los eliminamos de forma segura.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los tratan, por cuenta nuestra y bajo un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD), los proveedores tecnológicos que necesitamos para funcionar:

Google Workspace (Google Ireland Ltd.): correo electrónico, calendario, almacenamiento de documentos y ofimática con los que gestionamos nuestra relación contigo.
Brevo (Sendinblue SAS, con servidores en la Unión Europea): plataforma de envío de newsletter, correos transaccionales y gestión de formularios y suscripciones.
Google Site Kit y Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): analítica y estadísticas de uso del sitio, únicamente si aceptas las cookies estadísticas.
Proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio web.
Asesoría fiscal, contable y laboral y entidades bancarias, cuando sea necesario para cumplir el contrato o la ley.
Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal de comunicarlos.

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación, el marco EU-U.S. Data Privacy Framework y/o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo o al marketing directo.
Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los enviemos a otro responsable.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] identificándote (adjunta copia de tu DNI o documento equivalente) e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de 1 mes (prorrogable a 2 más en casos complejos).

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de tus datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad periódicas, minimización de datos y registros de actividad. Todo el personal con acceso a datos personales está sujeto al deber de confidencialidad.

9. Política de Cookies

9.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu visita (idioma, preferencias, navegación previa) y, en algunos casos, para medir su uso. Usamos cookies propias (las gestiona este sitio) y de terceros (las gestiona un dominio externo, como Google, sujeto a su propia política de privacidad).

9.2. Tipos de cookies que utilizamos

Las agrupamos en cuatro categorías, las mismas que puedes activar o desactivar en nuestro banner de cookies:

Necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione (sesión, seguridad, balanceo de carga). También guardan tu elección sobre cookies en la cookie damos_consent, que se conserva 12 meses. Al ser estrictamente necesarias, no requieren consentimiento y no se pueden desactivar.
Preferencias: recuerdan tus opciones, como el idioma, la región o el modo visual. Requieren tu consentimiento.
Estadísticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio de forma agregada y anónima. Aquí usamos Google Analytics 4 a través de Google Site Kit (cookies del tipo _ga y _ga_*). Requieren tu consentimiento.
Marketing: permiten mostrar y medir contenidos o anuncios personalizados dentro y fuera del sitio (por ejemplo, remarketing de Google o píxeles de redes sociales). Solo se cargan si das tu consentimiento; si no lo das, no se activan.

9.3. Cómo gestionar o revocar tu consentimiento

La primera vez que visitas el sitio aparece un banner donde puedes aceptar todas, rechazar o personalizar las cookies por categoría. Tu elección se guarda durante 12 meses.

Puedes cambiarla o revocarla cuando quieras haciendo clic en el botón flotante «🍪» que aparece en la esquina inferior del sitio. Mientras no aceptes, las cookies estadísticas y de marketing permanecen bloqueadas (aplicamos el modo de consentimiento de Google).

También puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Aquí tienes las guías oficiales:

Si bloqueas todas las cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio no funcionen correctamente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos u operativos. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por los medios habituales.

Última actualización: julio de 2026.