Política de Privacitat i Cookies

Les teves dades són teves. Aquí t'expliquem, sense lletra petita ni giragonses, quina informació tractem, per a què, durant quant de temps i amb qui la compartim. Aquest document compleix el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) i la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tractament

El responsable de tractar les teves dades personals és:

Titular: Damos en el Blanco, S.L.
CIF: B-00000000 (pendent de completar)
Domicili: [adreça], Sant Just Desvern (Barcelona), Espanya
Correu electrònic: [email protected]
Sitio web: damosenelblanco.com

Per a qualsevol qüestió relacionada amb les teves dades, escriu-nos al correu anterior indicant «Protecció de dades» a l'assumpte. Et respon una persona, no un formulari automàtic.

2. Quines dades tractem?

Només tractem les dades que ens facilites o que es generen durant la teva relació amb nosaltres:

Dades identificatives i de contacte: nom, empresa, correu electrònic i telèfon que ens dones al formulari de contacte, per correu o en contractar un servei.
Dades de la relació contractual i de facturació: quan ets client o proveïdor.
Contingut de les teves comunicacions: el que ens expliques sobre el teu projecte o consulta.
Dades de navegació: informació sobre com fas servir el lloc, recollida mitjançant cookies i només si dones el teu consentiment (vegeu la secció 9).

No sol·licitem ni tractem categories especials de dades (salut, ideologia, religió, etc.). Et demanem que no ens enviïs aquest tipus d'informació.

3. Amb quina finalitat tractem les teves dades?

Atendre les teves consultes i preparar els pressupostos que ens demanes.
Gestionar la relació contractual i prestar els serveis que contractes, amb el seu seguiment.
Complir amb la gestió administrativa, comptable i fiscal derivada d'aquesta relació.
Enviar-te, només si ens ho autoritzes, la nostra newsletter i comunicacions sobre serveis propis. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment.
Analitzar de manera agregada com es fa servir el lloc per millorar-lo, mitjançant cookies estadístiques i amb el teu consentiment.
Complir les obligacions legals que ens són aplicables.

4. Quina és la base jurídica (legitimació)?

El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD): per atendre consultes a través dels formularis, enviar-te comunicacions comercials i activar les cookies no necessàries.
Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD): per prestar els serveis que contractes i gestionar-los.
Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD): per a les obligacions fiscals, comptables i mercantils.
Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): per garantir la seguretat del lloc i millorar els nostres serveis, sempre de manera proporcionada i respectant els teus drets.

Facilitar-nos les teves dades és voluntari, però algunes són necessàries per atendre't o prestar-te el servei. Si no ens les dones, és possible que no puguem gestionar la teva sol·licitud.

5. Durant quant de temps conservem les teves dades?

Consultes i contactes: mentre gestionem la teva sol·licitud i, si no arriba a haver-hi relació, fins a 1 any després de l'últim contacte.
Clients i proveïdors: durant tota la relació i, un cop finalitzada, durant els terminis legals exigibles (com a mínim 6 anys per obligacions fiscals, comptables i mercantils).
Newsletter i comunicacions comercials: fins que et donis de baixa o retiris el consentiment.
Dades de navegació (cookies): segons la durada de cada cookie; la teva elecció de consentiment es conserva 12 mesos (vegeu la secció 9).

Quan ja no siguin necessàries, bloquegem les teves dades durant els terminis de prescripció legal i, després, les eliminem de manera segura.

6. Amb qui compartim les teves dades?

No venem ni cedim les teves dades a tercers. Només les tracten, per compte nostre i sota un contracte d'encàrrec de tractament (art. 28 RGPD), els proveïdors tecnològics que necessitem per funcionar:

Google Workspace (Google Ireland Ltd.): correu electrònic, calendari, emmagatzematge de documents i ofimàtica amb què gestionem la nostra relació amb tu.
Brevo (Sendinblue SAS, amb servidors a la Unió Europea): plataforma d'enviament de newsletter, correus transaccionals i gestió de formularis i subscripcions.
Google Site Kit i Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): analítica i estadístiques d'ús del lloc, únicament si acceptes les cookies estadístiques.
Proveïdors d'allotjament i manteniment del lloc web.
Assessoria fiscal, comptable i laboral i entitats bancàries, quan sigui necessari per complir el contracte o la llei.
Administracions públiques, jutjats i tribunals, quan hi hagi una obligació legal de comunicar-les.

Alguns d'aquests proveïdors (per exemple, Google) poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos apliquem les garanties previstes en el RGPD: decisions d'adequació, el marc EU-U.S. Data Privacy Framework i/o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

7. Quins són els teus drets?

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

Accés: saber si tractem les teves dades i obtenir-ne una còpia.
Rectificació: corregir les dades inexactes o incompletes.
Supressió («dret a l'oblit»): demanar que esborrem les teves dades quan ja no siguin necessàries.
Oposició: oposar-te a un tractament basat en l'interès legítim o al màrqueting directe.
Limitació: sol·licitar que restringim el tractament en determinats casos.
Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú, o que les enviem a un altre responsable.
Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Per exercir-los, escriu-nos a [email protected] identificant-te (adjunta una còpia del teu DNI o document equivalent) i indicant quin dret vols exercir. Et respondrem en un termini màxim d'1 mes (prorrogable a 2 més en casos complexos).

Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, tens dret a reclamar davant l'autoritat de control: l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Seguretat de les teves dades

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc: xifratge en trànsit (HTTPS), control d'accessos, còpies de seguretat periòdiques, minimització de dades i registres d'activitat. Tot el personal amb accés a dades personals està subjecte al deure de confidencialitat.

9. Política de Cookies

9.1. Què són les cookies?

Les cookies són petits arxius de text que un lloc web desa al teu navegador. Serveixen perquè el lloc recordi informació sobre la teva visita (idioma, preferències, navegació prèvia) i, en alguns casos, per mesurar-ne l'ús. Fem servir cookies pròpies (les gestiona aquest lloc) i de tercers (les gestiona un domini extern, com Google, subjecte a la seva pròpia política de privacitat).

9.2. Tipus de cookies que fem servir

Les agrupem en quatre categories, les mateixes que pots activar o desactivar al nostre bàner de cookies:

Necessàries: imprescindibles perquè el lloc funcioni (sessió, seguretat, balanceig de càrrega). També guarden la teva elecció sobre cookies a la cookie damos_consent, que es conserva 12 mesos. Com que són estrictament necessàries, no requereixen consentiment i no es poden desactivar.
Preferències: recorden les teves opcions, com l'idioma, la regió o el mode visual. Requereixen el teu consentiment.
Estadístiques: ens ajuden a entendre com es fa servir el lloc de manera agregada i anònima. Aquí fem servir Google Analytics 4 a través de Google Site Kit (cookies del tipus _ga i _ga_*). Requereixen el teu consentiment.
Màrqueting: permeten mostrar i mesurar continguts o anuncis personalitzats dins i fora del lloc (per exemple, remàrqueting de Google o píxels de xarxes socials). Només es carreguen si dones el teu consentiment; si no el dones, no s'activen.

9.3. Com gestionar o revocar el teu consentiment

La primera vegada que visites el lloc apareix un bàner on pots acceptar-les totes, rebutjar o personalitzar les cookies per categoria. La teva elecció es guarda durant 12 mesos.

Pots canviar-la o revocar-la quan vulguis fent clic al botó flotant «🍪» que apareix a la cantonada inferior del lloc. Mentre no acceptis, les cookies estadístiques i de màrqueting es mantenen bloquejades (apliquem el mode de consentiment de Google).

També pots eliminar o bloquejar les cookies des de la configuració del teu navegador. Aquí tens les guies oficials:

Si bloqueges totes les cookies, és possible que algunes funcionalitats del lloc no funcionin correctament.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o operatius. Et recomanem revisar-la de tant en tant. Si el canvi és rellevant, t'ho comunicarem pels mitjans habituals.

Última actualització: juliol de 2026.