Ajudem.cat
Ser lluny. Donar un cop de mà.
El context
Març del 2020. Un país sencer tancat a casa i, de cop, un problema logístic enorme i molt poc tecnològic: qui baixa a comprar per a qui no pot sortir. L’ajuda veïnal existia, però estava escampada en grups de WhatsApp i cartells als replans.
La Generalitat de Catalunya i i2CAT van convocar la Hackovid, un hackathon per buscar respostes als reptes socials del confinament. Hi van participar més de 300 programadors i desenvolupadors TIC. Nosaltres hi vam anar amb Ajudem.cat.
Què vam construir
Una plataforma per posar en contacte qui ajuda i qui ho necessita. Qualsevol podia publicar un servei altruista —baixar les escombraries, fer la compra, passejar el gos, fer classes— i qualsevol podia consultar els que ja hi havia a prop. Sense intermediaris i sense diners pel mig.
Tres peces, una idea. Voluntariat, les ofertes d’ajuda disponibles. Troba’t, una plataforma de videotrucades gratuïta, lliure i segura per a videoconferències i trobades digitals. I Informa’t, informació i recomanacions verificades sobre la COVID-19 en un moment en què circulava de tot.
Fet en dies, no en mesos. Un hackathon no perdona: o funciona el diumenge a la nit o no existeix. Va sortir funcionant, i va sortir en català, amb nom, marca i vídeo explicatiu.
L’ajuda comença a prop de casa.
Ajudem.cat és un dels nostres primers projectes i, sis anys després, encara és online. Però l’important no és que aguanti: és que el continuem fent servir. L’arquitectura, la manera de plantejar plataformes ciutadanes i bona part de les decisions tècniques d’aquells dies han anat evolucionant fins a convertir-se en projectes posteriors — CERCAT, la plataforma de l’Ajuntament de Cornellà i tot el que va venir després. Aquí comença el fil.
El projecte en xifres
El que queda sis anys després
Ajudem.cat ja no es fa servir per a allò per què va néixer, i està bé que sigui així: el confinament es va acabar. El que queda és una altra cosa. La manera de plantejar una plataforma ciutadana: qui ofereix i qui necessita a la mateixa pantalla, sense intermediaris ni diners; informació verificada al costat de l’eina; i tot en català des del primer dia. I una regla d’hackató que continuem aplicant: o funciona diumenge a la nit o no existeix.
Aquest fil es veu en el que va venir després. CERCAT aplica la mateixa idea, entendre el que demana una persona amb les seves paraules, als tràmits de l’Administració; la plataforma d’incidències de l’Ajuntament de Cornellà aplica allò d’«una sola pantalla per a qui demana i qui resol» a 800 empleats. Un projecte de cap de setmana que continua en línia sis anys després ja és estrany. Que continuï sent el motlle dels següents és el que de debò ens agrada explicar.
Com va anar
Galeria · el projecte en imatges (clica per ampliar)
"Som així. La plataforma ciutadana per plantar cara a la COVID-19."El claim original d’Ajudem.cat
Vols un resultat així per al teu projecte?
