04 — Serveis

Solucionstecnològiques.

800 empleats, zero embolics.

Si el teu equip fa de pont entre eines que no es parlen, hi ha feina que sobra. Dissenyem plataformes i integracions al voltant de com treballeu de debò.

Parlem del teu
01 — Què resol

Una eina es dissenya des de qui la fa servir.

La visita d’un museu i la gestió d’una agència semblen mons diferents. En tots dos, la tecnologia ha de connectar una tasca amb la següent.

De l’AMB a un edifici, en un sol vol
Obrir vídeo ↗
01 / 03

Xamfrà · una pregunta a la vegada.

El nostre bessó digital dels 36 municipis de l’AMB: 87 vistes, 23 eines d’escenari i 98 fonts oficials en un visor 3D. Cada xifra diu d’on surt i cada hipòtesi porta la seva etiqueta.

Veure el cas complet
  • Dades d’organismes diferents, en un sol entorn i amb la seva font.
  • Producte propi: disseny, dades i desenvolupament fets a casa.
Fotografia de context patrimonial. Al mòbil, la instància real del Museu Palau Mercader de Cornellà. La forma sonora prové de l’àudio del Saló àrab.
Obrir vídeo ↗
02 / 03

AppMuseus · del QR al contingut.

El visitant escaneja una peça, tria idioma i accedeix al contingut sense instal·lar una app. Al darrere, l’equip del museu pot gestionar fitxes, mitjans i codis QR.

Veure el cas complet
  • Un recorregut públic senzill i un panell per mantenir-lo.
  • Codi obert: una implementació que pot evolucionar.
Hexio · els mòduls s’han de parlar.
Panell real d’Hexio, producte propi de Damos. Captura de la versió documentada al cas.
03 / 03

Hexio · els mòduls s’han de parlar.

Clients, projectes, tasques i gestió conviuen en una aplicació pròpia que fem servir a l’agència. El valor és en la relació entre les dades, no a obrir més pestanyes.

Veure el cas complet
  • Es comença pel procés que necessita connexió.
  • El panell reuneix l’activitat financera i la feina de l’equip.
02 — Entregables

Una solució que es pugui operar.

La primera versió ha de resoldre un procés concret i deixar clar qui el manté, amb quines dades i amb quins permisos.

Mapa funcional

Usuaris, tasques, dades, permisos i integracions que necessita la solució.

Per acordar què entra a la primera versió.

Producte o integració

Interfície, lògica i connexions definides a l’abast, amb un entorn per revisar el funcionament.

Per provar el procés abans d’incorporar-lo al dia a dia.

Posada en marxa

Documentació d’ús, accessos i criteris de suport i evolució acordats.

Perquè l’eina tingui responsables després del lliurament.

Tot el que podem treballar
  • Apps i plataformes a mida
  • Automatització de processos
  • Integracions (CRM, ERP, el que hi hagi)
  • Àrees privades i intranets
  • Migracions sense drames
  • Suport de persones, no de bots
03 — Procés

Primer el procés. Després, la tecnologia.

Un prototip serveix per descobrir decisions abans de convertir-les en desenvolupament.

  1. Dibuixar la feina

    Seguim una tasca real: on comença, qui hi intervé i quines dades es tornen a introduir.

    Revisem: flux, usuaris i límits de la primera versió.

  2. Validar el recorregut

    Provem pantalles i connexions amb casos d’ús concrets i dades de prova.

    Revisem: permisos, entrades, estats i sortides.

  3. Implementar i acompanyar

    Construïm, comprovem el flux complet i preparem l’ús i la continuïtat.

    Revisem: acceptació funcional i traspàs a l’equip.

És per a tu si…

  • El teu equip perd hores en feines que una màquina faria
  • Tens 4 eines que no es parlen entre elles
  • Necessites una àrea privada o intranet de debò

No és per a tu si…

  • Vols tecnologia per semblar modern
  • Busques "una app com Uber però de…" sense pressupost d'Uber
  • No hi ha ningú a dins que ho vulgui adoptar

Un encàrrec concret

Construir un producte digital.

Per convertir una tasca concreta en una eina que es pugui utilitzar i mantenir. Comencem per qui la fa servir, quines dades necessita i què ha de resoldre la primera versió.

01

Què t’emportes

  • Mapa d’usuaris, tasques, dades i permisos.
  • Prototip i primera versió amb funcions i comprovacions d’acceptació acordades.
  • Documentació, accessos i responsabilitats d’operació i evolució.

02

Com avancem

  1. Seguir una tasca real i fixar els límits de la primera versió.
  2. Provar el recorregut amb casos d’ús i dades adequades.
  3. Construir, verificar les connexions i preparar la posada en marxa.

03

Què aporteu

  • Les persones que fan la feina i qui en decideix les prioritats.
  • Accés als sistemes i dades necessaris, amb les seves restriccions.
  • Criteris per acceptar l’entrega i una persona responsable d’operar-la.

04

Què acordem a part

  • Llicències, infraestructura i consum de serveis externs.
  • Noves funcions fora de la primera versió acordada.
  • Suport i evolució posteriors: es defineixen com un abast propi.
04 — Preguntes

Dubtes, fora.

Treballem amb el nostre ERP de fa 15 anys?

Probablement sí. Hem vist coses pitjors (i les hem integrat).

Codi propietari o obert?

Obert sempre que es pugui. El codi és teu: res de segrests.

Self-hosted o al núvol?

El que demani el projecte. El nostre propi ERP és self-hosted a la UE: coneixem les dues opcions perquè vivim a totes dues.

Manteniu el que construïu?

Sempre. No entreguem i desapareixem: la plataforma de Cornellà fa anys que és en producció amb nosaltres al darrere.

Us integreu amb el que ja tenim?

Aquesta és la feina: API, SSO, banca, CRM… L'estrany és un projecte sense integracions.

Què passa si creixem?

Que la plataforma creix amb tu. Dissenyem per a la mida que tindràs, no només per a la que tens.

IA sí o no?

On aporta — cercar, classificar, respondre sobre les teves dades — sí. Com a adhesiu de màrqueting, no. La fem servir en producte propi i sabem on ajuda i on fa nosa.

I ara què

Explica'ns on perd hores el teu equip.

Parlem del teu projecte

Per començar ens serveix saber això:

  1. Quina tasca us fa perdre temps.
  2. Quins sistemes feu servir ara.
  3. Qui ho farà servir cada dia.

Si prefereixes posar les idees en ordre abans, comença pel brief.

Preparar el meu brief
Següent servei · 05Posicionament